くらしの友が選ばれる理由
お客様⼀⼈ひとりに寄り添う姿勢と、⼈と⼈とのつながりを⼤切にする企業理念がくらしの友の強みです。
くらしの友と、他の葬儀社と圧倒的に異なる点をご紹介します。
東京都・神奈川県での
葬儀施⾏件数No.1の実績
くらしの友は、東京都・神奈川県で1番葬儀実績のある会社です。
※直近1年間での⾃社施⾏件数
※2022年2⽉期 指定領域における市場調査
(⽇本マーケティングリサーチ機構調べ)
これまでに培ってきた実績と、お客様に寄り添う姿勢が多くの⽅に選ばれる理由だと考えます。
くらしの友の5つの⾃信
私たちが多くのお客様に選ばれる理由をご紹介します。
誠実に、正直に、
葬儀と向き合う
⼤切なお別れの時を⼼置きなくお過ごしいただけるよう、くらしの友ではスタッフ⼀⼈ひとりが
ご遺族の⼼に寄り添うサービス提供を⽬指しています。
葬祭ディレクターが多数在籍
厚⽣労働⼤⾂が認定する技能審査制度により葬祭技術が認められた葬祭ディレクター。
くらしの友では、葬祭業界に必要な知識と技能を兼ね備えたスタッフが190余名在籍しています。
※2024年4⽉現在
1つの葬儀にかかわるスペシャリスト
実に20名以上
葬儀当⽇まで、⽣花スタッフや24時間体制の寝台⾞ドライバー、コールセンタースタッフなど、くらしの友の各部⾨のスペシャリストが連携しています。
葬儀に多くの⼈⼿がかかる理由
1つの葬儀に携わるスタッフの削減は、葬儀費⽤の削減に直結します。⼀⽅で、スタッフの削減はトラブルにも直結し、それは葬儀が終わってからでは取り返しがつきません。- ‧警備員がいないために、駐⾞場で事故があったら︖
- ‧遠⽅からの親戚に案内の不⼿際があったら︖
- ‧ご近所や会社の⽅々に迷惑をかけたら︖
くらしの友では葬儀の規模に合わせ、ゆとりを持ってスタッフを配置し、万全の態勢でご葬儀に臨みます。
くらしの友だから
できること
1.懇切丁寧な説明
いざ葬儀が起こった場合、葬儀式場や祭壇、棺などたくさんのことを、お客様と葬儀社で相談しながら決めます。くらしの友は、打ち合わせに⼗分な時間を取るようにしています。お客様の要望を伺いながら、1つ1つの商品やサービスを丁寧に説明するためです。
お客様への説明を省けば、葬儀社にとっては時間効率があがり経費削減につなげることができます。しかし、それではお客様が望まない葬儀内容になってしまうリスクがあります。
くらしの友では、細かい状況やご希望を伺ったうえで、お客様が納得したうえで葬儀を執り⾏うことを⼤切にしています。
2.詳細⾒積の提⽰
同じ葬儀は⼆つとありませんので、お客様に合わせて⾒積書を都度作成します。細かい状況やご希望をヒアリングしたうえで、お客様が 希望する葬儀を叶えるために必要な費⽤を、できる限り正確に提⽰します。
葬儀社によっては、追加費⽤やオプション料⾦(※1)が不明瞭であるため、葬儀終了後の⽀払い⾦額が当初伝えられていた⾦額より⼤
幅に上回るケースがあります。
※1料理や返礼品、検案の⽴会料や⽕葬料など、パッケージに含まれない追加費⽤
家族と悲しみを
ともにする
親⾝にサポートする企業姿勢が私たちの強みです。
会いに⾏ける、集える安置室 事情により病院や施設などからご⾃宅にお帰りになることができない場合は、くらしの友の安置室で故⼈様をご安置することが可能です。
安⼼しておまかせください
くらしの友の安置施設は、いずれも専⽤の設備を完備しており、適切な環境で故⼈様をお預かりします。ご遺族の気持ちを⼀番に考えるくらしの友では、下記のような⼼配はご無⽤です。- ・保冷設備のない、倉庫のような場所で安置される
- ・⾃宅から遠く離れた場所に連れていかれる
- ・葬儀当⽇まで故⼈と⾯会ができない
※施設により設備が異なります。詳細はお問い合わせください。
※施設の空き状況によっては、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください
受注率90.3%※ のサービス
穏やかな表情になるよう、お⼝元を閉じたり、ナチュラルなお化粧を施したりと、適切なケアを施すことで、ご⽣前の⾯影を保つことができます。
※2023年度実績
故⼈様の尊厳を守るには、適切なケアが必要です
法律上ではご遺体や遺⾻は単なる”モノ”として扱われます。しかし、「亡くなった⼈は⼼の中に⽣きている」と⾔われるように、故⼈様の尊厳や敬意は⽣前と同様に守られるべきだと、くらしの友は考えています。
私たちが⼤切にしている葬儀の儀式について「湯灌・納棺の儀」があります。
ご遺体の表情は、残念ながら時間が経過するほど、ご⽣前とは異なるお顔になってしまいます。
⼀度お顔が変わってしまうと、もう元には戻せません。
適切なケアは尊厳のあるお別れのためには、無くてはならないことです。
家族の気持ちがわかるからこそ⼤切にしたいこと
通夜に親しい⽅が集まって思い出を語らう時間や、告別式でのお別れの時間など、
貴重な⼀時を⼼おきなく過ごせるようお⼿伝いいたします。
葬儀の⾃社施⾏件数
年間8,000件以上
豊富な実績をもつ、くらしの友に、⼤切な⽅のご葬儀をおまかせください。
⾸都圏での実績No.1
⾸都圏で年間8,000件以上のご葬儀をお⼿伝いしています。東京・神奈川で⼀番葬儀実績のある会社です。
ありとあらゆる葬儀に携わってきました。安⼼しておまかせください。
※直近1年の⾃社施⾏数、2022年2⽉期 指定領域における市場調査(⽇本マーケティングリサーチ機構調べ)
55年の知見を、2⽇間に結集
葬儀観は、時代によって⼤きく変化してきました。
その中で進むべき⽅向性を⾒出し、くらしの友は⻑く続いてきました。
様々なご要望にお応えしてきた経験と実績をもとに、今⽇これからの葬儀に最善を尽くします。安⼼しておまかせください。
豊富な実績があるからこそできること
ご要望に合わせた葬儀スタイルをご提案いたします。
あらゆる形式・宗教に対応可能
家族葬から経験の要する社葬まで、さまざまなスタイルのご葬儀に対応いたします。また、仏式以外の宗教葬や、無宗教葬·⾳楽葬なども承ります。
想いをかたちにする祭壇
なによりも故⼈様を想うご遺族のお気持ちを⼤切に受けとめ、最適な祭壇のご提案をいたします。故⼈様のお好きだった⾊やご遺族のご要望をお伺いし、様々なスタイルの祭壇を、丹精込めてお作りします。
高いお客様満⾜度
実際にくらしの友でご葬儀を執り⾏ったご遺族へのアンケートでは、93.6%の⽅が満⾜とご回答いただき、⾼い評価を得ています。※2023年度くらしの友葬儀アンケート実績
家族葬から⼤規模な社葬まで対応
家族葬から⼤規模葬まで、お客様のさまざまなご要望に対応いたします。
ご要望に柔軟に対応 家族葬から⼤規模葬、社葬まで、あらゆるご要望に対応いたします。いずれの斎場も駅から近くアクセスの良い⽴地にあり、ご遺族の控室や会⾷室、家族葬に対応する式場などを完備しています。
葬儀のための33の専⽤施設
くらしの友の直営斎場は、故⼈様との最後のお別れのお時間を、ゆったり⼼置きなく過ごせる⼯夫があります。
近年ご要望の多い、家族葬・⼀⽇葬にも最適。施設のご⾒学も随時承ります。
大規模な社葬・合同葬も くらしの友では、社葬や合同葬、お別れ会なども多数実績がございます。これまで培ったノウハウを⽣かし、いざという時の頼れる存在として、事前準備の段階から葬儀後までサポートします。
葬儀後のサポートも、
くらしの友へ
遺品整理や空家整理、法事・法要、お墓・納⾻堂のご紹介も承ります。
16,000件超の遺品整理実績 遺品整理・空家整理は、くらしの友グループ「メモリーズ」にご依頼ください。 担当させて頂くスタッフは⾼い志と豊富な経験を持ったプロの遺品整理⼈ばかりです。
「⽚づけるのではない、⾒つけるんだ」
「遺品」は、不要な「モノ」だけではありません。それは、残された家族、愛する家族にメッセージを発しています。それを、処分してしまってはならない、捨ててしまってはならない。
メモリーズはそう考えています。
埋もれた荷物のどこかにある、たいせつな家族へのメッセージ。
それを、探し、みつけ、家族に届けること。
それこそが、メモリーズにとっての「遺品整理」です。
メモリーズのテレビCM
相続⼿続きサービス
ご相談を無料で承ります
銀⾏や不動産の名義変更や申請書類の準備など煩雑な相続⼿続きについて、ご要望に応じて必要な作業をサポートいたします。何から⼿をつけていいかわからない、そんな⽅はぜひくらしの友へご相談ください。
グリーフケアプログラム
悲しみを分かち合う「わかちあいの集い」
ご葬儀を終え、⼤切な⼈を失ったご遺族の⽅から、喪失感から抜け出せず、なかなか前を向いて⽣活が出来ないというお声をいただくことがあります。そのような⽅々の気持ちが少しでも和らぐよう、くらしの友でも何かお⼿伝いできないかと考え、「グリーフケア」の取り組みを⾏っています。
墓地・霊園のご紹介
⾸都圏100カ所以上の墓地からご提案
寺院墓地や霊園の他、納⾻堂や樹⽊葬など、多様化するお墓のスタイル。くらとも仏壇では、専任スタッフがご相談を承ります。お墓の引っ越しなどについても、お気軽にご相談ください。「⼿元の遺⾻の埋葬先が決まらない…」といったお悩みを解消するために、ご遺⾻の⼀時預かり供養も⾏っております。
法事・法要・返礼品
法要の準備から全ておまかせください
くらしの友直営斎場やホテルなど、ご要望に合わせて法事会場や会⾷会場をご案内いたします。準備や段取りなど、ご不明な点は経験豊富なスタッフがお⼿伝いいたしますので、お気軽にご相談ください。⾷事・返礼品のみのご⽤命も承ります。
仏壇・仏具・位牌
「くらとも仏壇」へお越しください
インテリアにも調和する、おしゃれなモダン仏壇やきらびやかで荘厳な⾵格の京仏壇など、幅広いデザインのお仏壇をご⽤意しております。仏具や線⾹、贈答⽤のご進物セットなどもございます。※くらしの友でのご葬儀で割引特典あり