お客様の声

対応して頂いた方、皆様、とても感じがよく、こちらのストレスがありませんでした。どうもありがとうございました。むしろこちらの方で、御無礼があったら申し訳なかったです。こちらの希望（一日葬、父の一端の帰宅）にも応えていただきありがとうございました。慌ただしい中、とても良い葬儀ができたと感謝しております。高齢の参列者が多い中、式当日のアテンドも大変親切でありがたかったです。湯灌もとても丁寧でした。

妻の葬儀であり、特別の思いがありました。周囲の評価が良く感謝しています。

私はくらしの友で以前、叔母・父と2回葬儀を行い今回で3回目(母 )となりました、長い間の変化とコロナの時代を過ぎ、葬儀も家族葬の形が主流を占めてきたような気がします。その中での御社の対応も変化があったと思われますが、こちらの要望にも素早く対応頂き予定通りに葬儀も終わりました、対応頂いた数多くのスタッフの皆様にお礼申し上げると共に更なる進化への対応を望みます。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。お陰様で立派なお式で主人を見送ることができ、感謝しております。何度も打ち合わせを重ねてきた担当の方が当日にはいらっしゃらなく寂しく不安ではありましたが、当日お世話下さった方もとても親切に丁寧に教えて下さり、安心して臨むことが出来ました。「挨拶状」に関しまして私がとりとめもなくお話しした情報を元に素晴らしく感動的な文章を作ってくださり、初め読んだ時には涙がとまりませんでした。本当にありがとうございました

誰にでも〝死〟は訪れ、人生で接する場面も多いのですが、わかっているようで実はわからないことばかり。また、失礼があってはいけない粗相があってはいけないと緊張する事ばかりでしたが、無事に終えることができました。参列してくださった方からは「お花がたくさんあってすごく綺麗な葬儀でしたね」「多くの参列者に見送られていいお式でした」「1日葬はシンプルでとてもいいと思います」など、たくさんの感想をいただきました。また、返礼品が豪華でびっくりしたと親戚から電話が多かったです。今、思い出しても気持ちが上の空で記憶になかったり記憶が飛んでいたりすることも多々ありましたが、手厚いサポートをしてくださり、本当に無事に〝終わった〟という安堵感でいっぱいです。
スタッフの皆様、お疲れ様でした、そしてありがとうございました。

この度は誠にありがとうございました。担当くださいましたすべての皆様が明るく優しく暖かくあらゆる場面で寄り添ってくださり、悲しみを和らげてくださいました。夫が旅立ち、寂しくなりましたが御社との出会いをいただけたおかげさまで多くの学びをいただけました。今後の生き方に活かし、実践してまいります。今後御社への感謝を縁のある方々に伝えさせていただく所存です。感謝申し上げます。

今回もくらしの友の皆様には大変お世話になりました。とても印象強いのは、“せかされること”が無い事です。数々の決め事がありますが、皆様の対応が丁寧で穏やかだからでしょうか何ひとつ大変な思いせず葬儀を終えることが出来ました。人生で数少ない体験ですが、とても重要な体験でもあります。くらしの友の皆様にお願いすれば、安心して故人を旅出たせてあげられる、今回も実質感しました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

どの担当者の方もものごしが柔らかく、話をするのがやっとの私に寄り添って下さいました。葬儀後にご近所へ挨拶へ行くと、会葬礼状をほめて下さる方が多く、普段の父の様子を上手くまとめて下さり、ありがとうございました。

10年前、父の葬儀の流れをノートに書き留めておいたので不安はあまりなかったのですが、とても良く寄り添ってくださったり丁寧な接し方でした。無事終わりほっとしています。本当に感謝しております。ありがとうございました。

くらしの友さんには、父・兄・そして今回の母の葬儀と三回お世話になりました。今回もお願いして良かったと今でもそう思っております。色々な対応のこと、設備のこと、内容の事どれも納得のいく事ばかりでした。今回、くらしの友さんで送ってあげた母もきっと喜んでいると思っております。色々とありがとうございました。

参列者10人に満たない家族葬、今まで経験したことのない一日葬で母を見送った。通夜をやらないことで母に少し申し訳ないとも思ったが、参列してくれる親族が高齢だったため2日続けてきてもらうのも申し訳なく一日葬に決めた。結果、喪主の私も余力を残して一日葬を終え、帰宅後も家族で一日を振り返りゆっくりお茶をしながら母の思い出を語ったり参列できなかった親族へ報告する体力があった。家族の悲しみに寄り添ってくれたスタッフにもお礼が言いたい。

急なことで戸惑う私共に、的確なアドバイスをいただけて助かりました。火葬場への道も普段故人がバスに乗って通る道（行きも、帰りのルートも）でありがたかったです。生前に規模などについて聞いていなかったので、故人にとって分不相応だったかもと今でも思う葬儀でしたが、今は良かったと思います。参列者からは挨拶状が故人を偲ぶにふさわしい内容でとても良かったと言われました。ありがとうございました。

平成18年に父の葬儀でお世話になり、その時の印象から今回もお願いすることに致しました。今回、親戚の手伝いがあったとはいえ、喪主一人で全て決めなくてはならず、思いの外大変でしたが、スタッフの方に丁寧に教えて頂き、無事終えることが出来ました。葬儀後もお声掛け頂き助かりました。誠にありがとうございました。

スタッフの方々皆様がひとつとしてスキの無い洗練された対応をして下さいました。こちらは慣れない状況の中でしたが皆様ご親切で、不安な事やわからない事に全て対応して頂けました。とても良いお式になったと思います。ありがとうございました。

これからもお客様に対して親切丁寧な接し方を心かけて下さい。自分も分らない事が有りましたけれどもスタッフの皆様に助けて頂き無事終える事が出来ました。ありがとうございました。感謝しております。

お陰様で温かく良いお式だったと参列して下さった方々から言って頂きました。故人もきっと喜んでくれていると思います。茫然自失の中、寄り添いながら段取りをまとめて下さった担当の方に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。習慣化して、業務的に立ち振舞う方が多い印象でしたが、くらしの友は温かく、進めて下さいました。ありがとうございました。

葬儀の際は本当に暖かいお別れの会にしてくださり職員の方々には感謝いたします。湯灌の際も、お若い方が働かれているのを見て、なかなかそう簡単に遺体の扱いなどできないにもかかわらず感心いたしました。今回くら友さんの対応を見させていただいて、故人を丁寧に扱っていただいたことに遺族としては大変ありがたく思っております。

小さな家族だけのお葬儀だったので、寂しい式になったら残念だなと思っていましたが、式場のムードも皆さんの応対も温かくて本当に良かったと思います。よい見送りが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

ご連絡をしたのが1月2日、年始だったにもかかわらず、迅速に対応をしていただきました。細かい事にも適確にアドバイスして下さり、無事終了することが出来ました。スタッフの方は、皆さんお若いのにしっかりしていらっしゃるのが大変印象的でした。それでこちらも務めを果たさなければという思いになりました。

お迎えから打合せまで、親切丁寧に案内していただけた。また提案、見積りの際もスピーディーに対応していただきました。遠方から参って右も左も分からない状況で、日程も余裕がないにもかかわらず、無事に終えることができました。ありがとうございました。